Giám đốc Thể thao Txiki Begiristain gia nhập Man City vào tháng 10/2012. Trước đó, ông từng có 7 năm làm Giám đốc Bóng đá ở Barcelona (2003-2010). Tronng những năm qua, Txiki Begiristain đã đóng vai trò then chốt với thành công của câu lạc bộ trong thập kỷ qua, trong đó nổi bật là việc thuyết phục Guardiola về dẫn dắt đội từ năm 2016. Ngày 8/10, nhà quản lý 60 tuổi này được xác nhận sẽ rời vai trò Giám đốc Thể thao của Man City vào cuối mùa giải, khép lại 13 năm phụng sự.
Tới ngày 11/10, Man City tìm được Giám đốc Thể thao mới khi đạt thỏa thuận với Viana - người đang tạo tiếng vang trong vai trò tương đương tại câu lạc bộ Bồ Đào Nha Sporting Lisbon. Theo ESPN, Viana có thể bắt đầu làm việc từ tháng 1/2025 và làm việc cùng Begiristain trong 6 tháng để quá trình chuyển giao diễn ra thuận lợi.
Khi còn thi đấu chuyên nghiệp, Viana đá tiền vệ và khoác áo nhiều câu lạc bộ như: Sporting, Newcastle, Valencia, Osasuna hay Braga. Ông ghi 1 bàn qua 29 trận cho tuyển Bồ Đào Nha và giải nghệ năm 2016.
Tháng 5/2017, Viana được bổ nhiệm làm Giám đốc Bóng đá tại câu lạc bộ Bồ Đào Nha - Belenenses, nhưng chỉ tại vị trong 6 tháng.
Năm 2018, Viana trở lại Sporting làm Giám đốc Bóng đá, giúp câu lạc bộ thăng tiến, vô địch Bồ Đào Nha vào năm 2021 và 2024 bất chấp sự cạnh tranh mạnh mẽ từ Benfica và Porto.
Viana còn giúp Sporting thu lời trên sàn chuyển nhượng với lợi nhuận 220 triệu USD trong 5 năm qua nhờ những thương vụ bán Bruno Fernandes, Manuel Ugarte, Matheus Nunes hay Pedro Porro. Báo Anh Sportmail xem đây là yếu tố quan trọng giúp Viana trở thành ứng viên nặng ký nhất rồi được bổ nhiệm làm tân Giám đốc Thể thao của Man City.
Nhiệm vụ quan trọng đầu tiên của Viana tại sân Etihad là thuyết phục Guardiola tiếp tục gắn bó với Man City. Huấn luyện viên Tây Ban Nha dẫn dắt Man City từ hè 2016 và đã đoạt 18 danh hiệu, gồm 6 Ngoại hạng Anh, 2 Cúp FA, 4 Cúp Liên đoàn, 3 Siêu Cúp Anh, 1 Champions League, 1 Siêu Cúp châu Âu và 1 FIFA Club World Cup.
Trong khi đó, tờ Daily Mail nhận định việc bổ nhiệm Hugo Viana làm tân Giám đốc Thể thao có thể là động thái chiêu mộ huấn luyện viên Amorim về sân Etihad thay thế cho Pep Guardiola trong tương lai. Hugo Viana và Amorim chính là cặp bài trùng rất ăn ý và tài năng, đã giúp câu lạc bộ Sporting gặt hái nhiều thành công trong thời gian qua. Viana là người đã đưa Amorim về Sporting từ Braga năm 2020. Chính vì thế, khả năng Amorim theo chân Viana cập bến nhà đương kim vô địch nước Anh là rất lớn.