Riêng tại Trung tâm Truyền hình và Trung tâm Báo chí (đặt tại Trung tâm Hội nghị quốc gia Hà Nội), VNPT tăng cường sóng 5G để phục vụ cho việc đưa tin, truyền tin được nhanh nhất, thuận lợi nhất. VNPT đã bố trí các chuyên gia kỹ thuật túc trực tại các điểm thi đấu và Trung tâm Hội nghị quốc gia. Hệ thống Tổng đài 18001031 cũng đã được VNPT chính thức đưa vào hoạt động từ ngày 1/5, phục vụ 24/7 để giải đáp các thông tin về SEA Games 31.
Là một trong những sự kiện thể thao hàng đầu của khu vực, ước tính SEA Games 31 sẽ thu hút tới 1 tỷ người xem qua truyền hình và mạng xã hội với 1.200 giờ phát sóng trực tiếp. Điều này đặt ra những áp lực rất lớn trong việc đảm bảo hạ tầng viễn thông - công nghệ thông tin phục vụ cho Đại hội. Do vậy, ngoài việc tăng cường các thiết bị thu phát sóng, VNPT đã lắp đặt thêm nhiều đường truyền internet tốc độ cao và các thiết bị tăng cường sóng 3G, 4G tại các điểm thi đấu ở Hà Nội và 10 tỉnh, thành phố khác, nhằm hỗ trợ tối đa cho việc cập nhật kết quả thi đấu SEA Games 31, tổ chức họp báo, đưa tin...
Ngoài ra, VNPT cũng đã chuẩn bị các kịch bản ứng phó để bảo đảm an toàn cho hạ tầng viễn thông - công nghệ thông tin, bảo đảm trong mọi tình huống, thông tin vẫn được truyền đi thông suốt.
