Theo đó, Chính phủ giao Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch xây dựng và triển khai Chương trình hành động du lịch xanh giai đoạn 2023 - 2025, bảo vệ môi trường tự nhiên và xã hội tại các điểm đến du lịch trọng điểm theo định hướng “Điểm đến du lịch xanh, sạch, đẹp, văn minh, thân thiện”.
Đây là yêu cầu nhiệm vụ nhằm đẩy mạnh cơ cấu lại ngành du lịch theo hướng chuyên nghiệp, hiện đại, chất lượng, bền vững. Đồng thời, thực hiện theo phương châm của ngành du lịch: “Sản phẩm đặc sắc - Dịch vụ chuyên nghiệp - Thủ tục thuận tiện, đơn giản - Giá cả cạnh tranh - Môi trường vệ sinh sạch, đẹp - Điểm đến an toàn, văn minh, thân thiện”.
Trong những năm qua, bảo vệ môi trường du lịch luôn là một trong những nội dung trọng tâm trong công tác truyền thông quảng bá được Trung tâm Thông tin du lịch (Tổng cục Du lịch) chú trọng triển khai trên các nền tảng số. Đặc biệt, Trung tâm Thông tin du lịch đã phát triển website https://moitruongdulich.vn bằng hai ngôn ngữ Việt - Anh chuyên trách về tuyên truyền nâng cao nhận thức bảo vệ môi trường tự nhiên và xã hội trong toàn ngành.
Trong đó, tập trung tuyên truyền về các chủ trương, chính sách, văn bản chỉ đạo của Đảng, Nhà nước, Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch, Tổng cục Du lịch liên quan đến bảo vệ môi trường du lịch, phát triển du lịch bền vững. Đồng thời, giới thiệu về hoạt động bảo vệ môi trường du lịch trên toàn quốc, của các địa phương, doanh nghiệp, tổ chức và cá nhân; quảng bá về du lịch xanh, du lịch bền vững, ứng phó biến đổi khí hậu, bảo tồn và phát huy các giá trị văn hóa - di sản; cũng như giới thiệu các mô hình, kinh nghiệm về bảo vệ môi trường du lịch ở trong nước và trên thế giới.
Bên cạnh đó, các giải pháp chuyển đổi số hoạt động du lịch đang được Trung tâm Thông tin du lịch triển khai cũng hướng đến góp phần bảo vệ môi trường du lịch văn minh, thuận tiện thông qua giải pháp thanh toán không dùng tiền mặt bằng “Thẻ Việt - Thẻ du lịch quốc gia”. Hiện nay Thẻ du lịch quốc gia đã được tích hợp trên ứng dụng du lịch quốc gia “Du lịch Việt Nam - Vietnam Travel” để tạo thuận tiện nhất cho khách du lịch. Trung tâm cũng đã hỗ trợ triển khai hệ thống vé điện tử thay cho vé giấy truyền thống tại các khu, điểm du lịch như Văn Miếu - Quốc Tử Giám, Khu di tích Chủ tịch Hồ Chí Minh tại Phủ Chủ tịch, Đền Quán Thánh...
