Chiến dịch tuyển dụng mang tên "LA28 Volunteer Crew" được xây dựng dựa trên nguồn cảm hứng đậm chất điện ảnh của kinh đô điện ảnh Hollywood. Tại các đoàn làm phim, khán giả chỉ nhìn thấy các diễn viên tỏa sáng trên màn ảnh, nhưng phía sau ống kính là sự vận hành nhịp nhàng của các kỹ thuật viên, tài xế và trợ lý. LA28 đang áp dụng chính xác công thức này vào Thế vận hội: đặt các vận động viên vào vị trí tâm điểm của ánh hào quang, và biến các tình nguyện viên thành đội ngũ hậu kỳ thầm lặng nhưng tối quan trọng đứng sau mỗi sự kiện.
Lực lượng tình nguyện viên sẽ được phân bổ vào 8 lĩnh vực cốt lõi bao gồm: Truyền thông, Vận chuyển, Trải nghiệm khách hàng, Y tế, Lễ tân - Nghi lễ, Vận hành, Thể thao và Công nghệ. Nhiệm vụ của họ sẽ trải dài từ việc chào đón khán giả và vận động viên, hỗ trợ kỹ thuật tại các địa điểm thi đấu, cho đến hướng dẫn giao thông. Ban tổ chức cũng lưu ý một số vị trí đặc thù sẽ yêu cầu các kỹ năng chuyên môn sâu, chẳng hạn như chứng chỉ y tế hoặc khả năng sử dụng trôi chảy nhiều ngôn ngữ.
Mặc dù phần lớn các vị trí sẽ làm việc tại khu vực Los Angeles, mạng lưới tình nguyện viên sẽ được mở rộng tới Oklahoma City - nơi đăng cai môn Bóng mềm và Chèo thuyền vượt chướng ngại vật (canoe slalom) - cũng như các thành phố: New York, Columbus, Nashville, St. Louis, San José và San Diego - nơi diễn ra các trận đấu bóng đá Olympic.
Cổng đăng ký chính thức hiện đã được mở trên trang thông tin chuyên biệt của LA28. Để hoàn thành nghĩa vụ của mình, các ứng viên được lựa chọn sẽ phải cam kết hoàn thành tối thiểu 10 ca làm việc. Thời gian phục vụ sẽ chia làm 2 giai đoạn: Thế vận hội Olympic (từ tháng 3 đến tháng 8/2028) hoặc Thế vận hội Paralympic (từ tháng 8 đến tháng 9/2028). Theo kế hoạch, Thế vận hội Olympic Los Angeles 2028 sẽ diễn ra từ ngày 14 đến 30/7/2028, tiếp nối ngay sau đó là Thế vận hội Paralympic từ ngày 15 đến 27/8/2028.
Cổng đăng ký sẽ mở rộng rãi và LA28 sẽ thông báo trước ít nhất 7 ngày trước khi chính thức đóng cổng.
