Hà Nội khai trương kênh Zalo tiếp nhận phản ánh, kiến nghị

Chiều 9/2, ông Trần Sỹ Thanh, Chủ tịch UBND TP Hà Nội đã khai trương các hệ thống thông tin, ứng dụng dùng chung phục vụ công tác chỉ đạo điều hành của thành phố.

Lãnh đạo TP Hà Nội khẳng định, đây được coi là tiền đề hình thành chính quyền số trong lộ trình thực hiện chiến lược xây dựng Chính phủ điện tử của thành phố.

Cũng theo lãnh đạo TP Hà Nội, hệ thống thông tin dùng chung thành phố nhằm hướng tới 3 mục tiêu: là công cụ hỗ trợ đắc lực cho công tác chỉ đạo, điều hành của hệ thống chính quyền được kịp thời, thống nhất, xuyên suốt; đảm bảo công khai, minh bạch, rõ tiến độ, rõ hiệu quả; đảm bảo tính đồng bộ, liên thông, khắc phục tình trạng mỗi cơ quan, đơn vị triển khai xây dựng một hệ thống riêng, gây lãng phí thời gian, chi phí đầu tư và vận hành hệ thống.

Việc đưa vào vận hành các Hệ thống thông tin dùng chung đã thể hiện rõ quyết tâm của thành phố trong việc thực hiện “Chương trình Chuyển đổi số quốc gia đến năm 2025 định hướng đến năm 2030” của Chính phủ.

Ông Trần Sỹ Thanh cũng đề nghị Bộ Thông tin và Truyền thông, Ban Cơ yếu Chính phủ tiếp tục hỗ trợ TP Hà Nội trong công tác đảm bảo an toàn, an ninh thông tin đối với các hệ thống của thành phố.

Ông Trần Sỹ Thanh cũng yêu cầu Văn phòng UBND TP Hà thực hiện tốt công tác quản lý, vận hành các hệ thống thông tin dùng chung đảm bảo hoạt động thông suốt, ổn định; tiếp tục nghiên cứu, ứng dụng công nghệ mới nhằm tự động hóa tối đa quy trình xử lý công việc, tổng hợp báo cáo; tích hợp AI (trí tuệ nhân tạo); bóc tách dữ liệu... giúp hệ thống trở nên thông minh hơn và nâng cao trải nghiệm người dùng.